כיצד אני מגדיר שיר שיש לי במכשיר כצלצול ?
ניתן להגדיר לאייפון שיר כצלצול רק לקבצים מסוג M4R.
קובץ מסוג זה ניתן להוריד מאתר סלקום תחת קטגוריה שנקראת "צלצולים לאייפון".
לאחר הורדת הקובץ למחשב יש צורך לסנכרן את המכשיר עם תכנת הitunes שבמחשב כדי שהתכנים יעברו למכשיר.
למידע על סנכרון המכשיר לאחר הורדת הצלצול למחשב לחץ כאן
לאחר העברת הקבצים למכשיר תוכל לבחור את השיר כצלצול.
מדוע אני לא מצליח להיכנס לחנות המוסיקה "itunes" באמצעות מהמחשב האישי והמכשיר ?
חנות המוסיקה אינה פעילה בישראל.
הורדתי יישום מה APP STORE ואני צריך עזרה בתפעול ותקלות. למי לפנות ?
תמיכה ביישומים שהורדו באמצעות APP STORE ניתנת ע"י ספק הישום בלבד.
סלקום אינה אחראית על ישומים שנרכשו באמצעות ה APP STORE.
ע"מ לדווח על תקלה או בעיה ביישום מסוים יש להיכנס לתוכנת ה iTunes ולשלוח מייל בנושא:
- יש להכנס ל STORE בתוכנת ה iTunes ולבצע זיהוי באמצעות שם המשתמש והססמה.
- לאחר מכן יש לבחור בסרגל העליון את תפרטי: Store > View My Account
- בחר בהיסטוריית הרכישות שבוצעו בחנות: Purchase History
- בעמוד זה יוצגו הרכישות שבוצעו באמצעות החנות, יש ללחוץ בתחתית העמוד על כפתור Report a Problem
- ליד כל רכישה יופיע כפתור לינק Report a Problem
- לחיצה על לינק זה תוביל לעמוד בו יש למלא את פרטי הבעיה.