כוכביות ומספרי חיוג מקוצר

לידיעתכם! אין חיוב בעבור שיחה למוקדי שירות בהתקשרות ממכשיר סלקום 

 

לקוחות יקרים,

 

במהלך חג הפסח החל מיום שני, 14.4.2014 בשעה 12:00 בצהריים ועד יום רביעי, 16.4.2014, בשעה 06:00 בבוקר וביום ראשון, 20.4.2014 ועד יום שלישי, 22.4.2014 בשעה 06:00 בבוקר יעניקו נציגינו מענה טלפוני לפניות בנושאים קשיים בקבלה והוצאת שיחות ובמקרים של אובדן או גניבת מכשיר.

 

סלקום מאחלת ללקוחותיה ולכל בית ישראל חג פסח שמח!

בחר את סוג השירות:
 
 
בכל המספרים ברשימה זו ניתן לקבל תמיכה בשפות: עברית, ערבית, אנגלית ורוסית (למעט *613 בה ניתן השירות בעברית בלבד).
מוקד שירות 123* פעיל בימים א'-ה' בין השעות 06:00-19:00, החל מהשעה 19:00 ועד 06:00 יינתן מענה חלקי בלבד. ימי שישי וערבי חג 07:00-12:00.
מוקד שירות 613* פעיל בימים א'-ה' בין השעות, 06:00-19:00 בימי שישי בין השעות 07:00-12:00.
מוקד ההתקנות 661* פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:30-17:30.
שירות לקוחות פיננסי פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-17:00, בימי שישי בין השעות 08:00-12:30.
מענה קולי לבירור מצב חשבון 444* ומענה קולי סלקום חו''ל 001* פעילים 24 שעות ביממה.

שירות ומידע לעסקים
סוג השירות
מרשת סלקום
למידע נוסף
מוקד שירות עסקי 
שיחת חינם
*3020

שירות לקוחות
סוג השירות
מרשת סלקום
למידע נוסף
מצב חשבון עדכני 
שיחת חינם
*444
מוקד טכני 
שיחת חינם
*166
מוקד פיננסי 
שיחת חינם
*147
מוקד טוקמן 
שיחת חינם
*778
מוקד שירות הלקוחות  
שיחת חינם
*123
מוקד סלקום חו"ל 
שיחת חינם
*001

מכירות
סוג השירות
מרשת סלקום
למידע נוסף
ערוץ המכירה הטלפוני 
שיחת חינם
*321