כבדי שמיעה או דיבור

מכשירים

 

לסלקום מגוון מכשירים המתאימים ללקויי שמיעה או דיבור.

 

המכשירים המתאימים ביותר הם מכשיר ה- BlackBerry Bold 9900, ומכשיר ה- Blackberry 9300 Curve אשר הינם בעלי תכונת Telecoil, המאפשרת לנהל שיחות ברורות יותר וללא הפרעות מהקולות הסביבתיים.

 

לשירותכם מגוון מכשירים בעלי תכונת Bluetooth המותאמת לדיבורית ייעודית לכבדי שמיעה, באמצעותה ניתן לנהל שיחות ברורות יותר וללא הפרעות מהקולות הסביבתיים. בנוסף, במכשירים בעלי תכונת ה-Bluetooth קיימת: אפשרות שינוי עוצמת צלצול ושמע, אפשרות שינוי תדר הצלצול, חיווי ויזואלי בעת הצלצול ותמיכה ברטט. 

 

במכשירי דור 3 עם מצלמה קידמית, קיימת אפשרות לשיחות וידאו.

אביזרים

 

סלקום מציעה דיבורית ייעודית לכבדי שמיעה:

 

 דיבורית Bluetooth - מיועדת למכשירי שמיעה בעלי תכונת T Telecoil.

 

שירותים 

 

בסלקום ניתן לקבל שירות נגיש לאוכלוסיית כבדי השמיעה או הדיבור הכולל:

  • מוקד שירות להעברת מסרים
    מוקד שירות תיווך טלפוני להעברת מסרים מלקוח עם מוגבלות שמיעה או דיבור לצד ג' באמצעות נציג שירות  .
            לפרטים נוספים לחץ כאן
     
  • תיאום פגישה ללקוח חירש או כבד שמיעה במרכז שירות
    זימון תור במרכז שירות לצורך קבלת שירות פרונטלי בשפת הסימנים על ידי נציג אישי.
      לפרטים נוספים לחץ כאן (יש להזדהות על מנת להתקדם בתהליך תיאום פגישה)
     
  • הטבת sms ושיחות וידאו
    הטבות יחודיות לאוכלסיית כבדי השמיעה ,להתקנת ההטבות פנה למרכז שירות או מוקד שירות הלקוחות בטלפון 123* או 1-800-052-052 
     
  • אפשרות שליחת פנייה כתובה לנציג שירות וקבלת תשובה במייל או ניהול שיחה בכתב במרכז השירות
     לשליחת פנייה לחץ כאן

  • לרכישת מכשיר נגיש ע"י סוכן מכירות שיגיע לביתכם שלחו מייל לכתובת accessibility@cellcom.co.il וציינו את שמכם, כתובת מגוריכם ומספר הטלפון שלכם

חנות

שירות

תוכן

מה חדש

אישי

בחזרה למעלה